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售后保障 -退换货政策

一、无理由退货政策

安居易承诺,对于您(作为消费者)通过安居易网站或客户端购买的商品30天内,若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的, 则自商品收货之日起,可享受“无理由退货”政策,您可申请退货;并需自行将商品送达安居易城市仓库或寄回且承担相关运费;但根据法律规定及商品性质,如下商品不享受“无理由退货”政策:

(1)消费者按需定制商品;

(2)易受潮商品,例如水泥、腻子、石膏板等;

(3)其他根据商品性质不宜退货的商品(如特价商品)。

二、对于上述不享受“无理由退货”政策的商品,安居易会在相关商品页面给予您提示,具体示例图如下:

1)享受“无理由退货”商品的示例图

2)不享受“无理由退货”商品的示例图